La consecución de un espacio online donde un número importante de seguidores compartan los valores de una marca, convirtiéndose en sus auténticos embajadores (lo que se conoce como brand community), es el deseo de casi todas las compañías. Sin embargo, son muy pocas las que al final lo consiguen, dada su complejidad y necesidad de manejar con habilidad y eficacia muchos factores.
En esta píldora nos proponemos desgranar esta cuestión. Además, te pondremos al día de las últimas tendencias del sector de los Recursos Humanos y te recomendaremos algunas lecturas que no te puedes perder. ¿Empezamos?
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