El buyer's journey ('ciclo de compra', en español) es el proceso por el cual pasa un cliente desde que descubre nuestro producto o servicio hasta que finalmente realiza la compra.
La comprensión de este concepto y todo lo que engloba es de vital importancia si quieres optimizar tu embudo de conversión y aumentar exponencialmente las ventas de tu negocio. Por ello, me gustaría explicarte todas las fases que tiene y la relevancia de su correcta optimización.
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