Friday, 29 April 2016

¿Qué es el churn rate o tasa de cancelación?

Seguramente sabrás lo importante que es tener suscriptores fieles a tu negocio online y los beneficios que te pueden aportar: no solo para lograr objetivos económicos, sino para fidelizar a tus visitantes y hacer crecer tu marca. Pero... ¿sabes cómo puedes conseguirlo?

En la red puedes encontrar cientos de tutoriales y consejos para hacer crecer tu lista de suscripción, aunque no tantos explicando cómo no perderlos (churn rate). Y es que si no cuidamos ciertos aspectos, es relativamente fácil perder suscriptores.

Hoy me propongo contártelo todo sobre el churn rate y darte algunos consejos para reducirlo. Si quieres saber cómo mantener tu historia de amor con tus suscriptores, ¡este post te interesa!

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