Lo primordial dentro de una empresa es tener definido el Buyer Persona (BP). Esto, que parece muy obvio, en ocasiones es la parte más olvidada por la empresa, básicamente porque define su cliente potencial en base a suposiciones que se hacen y no en base a datos reales y significativos que salen de una investigación.
A lo largo de este post te voy a indicar cómo crear este cliente ideal o potencial en base a las entrevistas, una técnica óptima para profundizar en el análisis del consumidor.
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